Vertrag widerrufen
Du hast als Verbraucher bei uns bestellt und möchtest vom Vertrag zurücktreten? Mit diesem Formular erklärst du deinen Widerruf direkt online. Nach dem Absenden erhältst du umgehend eine Eingangsbestätigung per E-Mail. Einzelheiten zum Widerrufsrecht und zu den Ausnahmen, etwa für nach Kundenmaß zugeschnittene Ware, findest du unter Versand, Zahlung & Rückgabe.
Widerruf möglich
- für Verbraucher (B2C) binnen 14 Tagen ab Erhalt der Ware, ohne Angabe von Gründen
- insbesondere bei Standardmustern
Kein Widerruf möglich
- für Unternehmer (B2B), dort besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht
- bei Ware, die nach Kundenspezifikation gefertigt wird (§ 18 Abs 1 Z 3 FAGG): individuell zugeschnittene Meterware, projektbezogene Zuschnitte, nach Maß gefertigte Naturoberflächen, kundenspezifisch konfigurierte Oberflächenprodukte